サムスン電子サービスは21日京畿（キョンギ）水原市（スウォンシ）「サムスン電子CSアカデミー」で最高のサービス技術専門家を選抜する「サービス技術腕自慢大会」を開催したと22日明らかにした。
今年で18回をむかえた「サービス技術腕自慢大会」は顧客サービスを担当しているエンジニア、相談員、サービス支援人材などが参加してサービス専門性を競う大会だ。
今回の大会には本社部門で技術研究リポート、スマートフォン技術軽震、IT技術上談など5種目に49人が参加した。協力会社部門では家電、IT、エアコン製品の技術軽震、一般相談種目など6種目に44人が参加して熱を帯びた競争を繰り広げた。
サムスン電子サービスデジタル技術チームイ・ハンウ常務は「サービス技術力向上を通じて顧客感動サービスを持続的に提供することができるように最善を尽くす計画」と話した。
（亜洲経済オンライン）
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